Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2026-11-09
Здесь мы объясняем, какие персональные данные обрабатываем, когда вы пользуетесь этим сайтом (форма заявки, виртуальный ассистент и аналитика посещений), зачем, на каком основании, кому передаём и какие у вас права. Обработка соответствует Закону Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных, а для лиц, находящихся в Европейском союзе, — Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Кто мы
Оператор данных — „INTERCONTINENTAL ALLIANCE MANPOWER GROUP” S.R.L., IDNO 1026023033097 · MD-2060, bd. Traian 23/1, ap. 424, mun. Chișinău, Republica Moldova, компания группы Global Trust Manpower. Заявки на персонал для Румынии или других стран ЕС могут также передаваться компании группы S.C. Manpower Jobs Agency Europe S.R.L., CUI 50540317 · Calea Moșilor 280, Sector 2, București, România, которая становится оператором для этих отношений.
По любым вопросам о данных или для осуществления своих прав пишите на gabrielmoldoveanu777@gmail.com или звоните по номеру +40 786 200 300.
Сайт, форму, виртуального ассистента и процесс обработки заявок администрирует Gimfy, действующая как уполномоченное лицо оператора на основании соглашения об обработке данных и использующая данные только по указаниям оператора.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Заявка на персонал (форма): название компании, контактное лицо, телефон, email (необязательно), страна, нужные профессии, количество работников, данное согласие и, если вы отметили, согласие на WhatsApp. Вместе с заявкой сохраняются язык страницы, страница, с которой она отправлена, и источник визита (например, рекламная кампания из адреса страницы).
- Переписка с виртуальным ассистентом: ваши сообщения и ответы ассистента, а также контактные данные и детали заявки, которые вы решите сообщить в переписке.
- Технические данные: IP-адрес, тип браузера и время доступа, которые хранятся в рабочих журналах и журналах безопасности сервера.
- Аналитические данные (только с вашего согласия): посещённые страницы, источник визита, тип устройства и шаги, пройденные в форме и в чате. См. раздел 6.
Сайт предназначен для компаний. Пожалуйста, не отправляйте конфиденциальные данные (данные о здоровье, документы личности, IDNP, банковские данные) и данные о других людях сверх необходимого для заявки.
3. Зачем и на каком основании
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ответить на заявку на персонал и отправить предложение | Форма, переписка в чате | Действия по вашему запросу до заключения договора и наш законный интерес отвечать компаниям, которые к нам обращаются |
| Связаться с вами в WhatsApp | Телефон | Согласие, данное отдельной отметкой или в чате |
| Подготовить заявку для отдела продаж (резюме, приоритет) | Данные заявки | Законный интерес в эффективной организации ответа (см. раздел 5) |
| Обеспечить работу и безопасность сайта, предотвратить злоупотребления | Технические данные | Законный интерес |
| Понимать, как используется сайт и где посетители останавливаются | Аналитические данные | Согласие, запрашиваемое через баннер cookie |
Вы можете в любой момент отозвать согласие; это не влияет на обработку, выполненную до отзыва.
4. Виртуальный ассистент (ИИ)
Ассистент на сайте — это система искусственного интеллекта, а не человек, и мы сообщаем об этом в начале каждой переписки. Ответы генерирует модель Claude компании Anthropic. Ассистент отвечает на вопросы о наших услугах и может помочь отправить заявку на персонал. Заявка передаётся команде только после того, как вы явно подтвердите в переписке согласие на то, чтобы с вами связались.
Переписка не сохраняется на вашем устройстве и теряется при закрытии страницы. На наших серверах хранится только отправленная заявка. Anthropic обрабатывает сообщения как уполномоченное лицо, чтобы сгенерировать ответ, и не использует их для обучения своих моделей.
5. Автоматический анализ заявок
После получения заявки автоматическая система (модели ИИ, в том числе Gemini от Google и Claude от Anthropic) составляет резюме, определяет приоритет (например, по количеству работников и срокам) и готовит черновик сообщения. Это помогает команде отвечать быстрее. Никакие решения, влекущие для вас юридические или аналогичные последствия, не принимаются исключительно автоматически: заявку рассматривает сотрудник и решает, как вам ответить. Вы можете возразить против такой обработки, написав нам по указанному выше адресу.
6. Аналитика посещений и cookie
Мы используем PostHog Cloud EU (серверы во Франкфурте, Германия), чтобы понимать, как используется сайт, в том числе на каком шаге формы или переписки посетители останавливаются. PostHog включается только если вы нажмёте «Принять» в баннере cookie. Если вы откажетесь, ничего не загружается и не отправляется.
- По форме мы фиксируем только какое поле заполнено (например, «телефон: заполнен»), но никогда — что именно вы написали. Текст переписки с ассистентом в аналитику не передаётся.
- Если включена запись сессий, поля формы и переписка маскируются и не попадают в запись.
- Вы можете изменить свой выбор в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.
| Название | Тип | Назначение | Срок |
|---|---|---|---|
| gtm_consent | Локальное хранилище, строго необходимое | Запоминает выбор в баннере cookie | Пока вы его не удалите или не измените выбор |
| ph_* (PostHog) | Cookie и локальное хранилище, аналитика | Распознаёт тот же визит и браузер для статистики | До 1 года; только с согласия |
7. Кому мы передаём данные
Мы не продаём данные. Мы передаём их только поставщикам, необходимым для работы сервиса:
| Получатель | Роль |
|---|---|
| Gimfy | Администрирует сайт, виртуального ассистента и процесс обработки заявок (уполномоченное лицо) |
| Vercel Inc. (США) | Хостинг сайта и сервера, принимающего форму и переписку |
| Anthropic PBC (США) | Модель ИИ Claude: виртуальный ассистент и составление сообщений |
| Google (Google Workspace, Gemini) | Внутренний реестр заявок и автоматический анализ (раздел 5) |
| Pipedrive | Система управления отношениями с клиентами, которой пользуется отдел продаж |
| PostHog Inc. (хостинг в ЕС) | Аналитика посещений, только с согласия |
| Meta Platforms (WhatsApp) | Сообщения в WhatsApp, только если вы дали согласие |
| Компании группы Global Trust Manpower | Подготовка предложения и договора для страны, в которой вы нанимаете |
Мы можем передавать данные государственным органам только тогда, когда этого требует закон.
8. Передача данных за пределы Молдовы и ЕС
Некоторые поставщики (например, Vercel и Anthropic) обрабатывают данные в США. Такая передача осуществляется с надлежащими гарантиями: стандартными договорными условиями, утверждёнными Европейской комиссией, и, где применимо, Рамочной программой ЕС–США о конфиденциальности данных (Data Privacy Framework). Вы можете запросить копию гарантий.
9. Сколько мы храним данные
- Заявки на персонал: 24 месяца с момента последнего контакта, затем удаляются или обезличиваются. Если мы заключаем договор, данные хранятся столько, сколько требует закон для этого договора.
- Переписка с виртуальным ассистентом, если она сохраняется: не более 12 месяцев.
- Аналитические данные: не более 12 месяцев.
- Технические журналы: короткий срок, установленный хостинг-провайдером.
10. Ваши права
Вы имеете право:
- узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
- потребовать их исправления или удаления;
- потребовать ограничения обработки;
- получить данные в структурированном формате (переносимость);
- возразить против обработки на основании законного интереса, включая автоматический анализ;
- в любой момент отозвать согласие (WhatsApp, аналитические cookie);
- не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке.
Пишите нам на gabrielmoldoveanu777@gmail.com. Мы отвечаем не позднее чем через месяц. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова или, если вы находитесь в Румынии, в Национальный орган по надзору за обработкой персональных данных (ANSPDCP).
11. Безопасность
Данные передаются в зашифрованном виде (HTTPS). Ключи доступа к сервисам не раскрываются в браузере, доступ к данным ограничен лицами, которым он необходим, а форма и ассистент защищены от злоупотреблений.
12. Изменения
Мы можем обновлять эту политику при изменении сервисов или законодательства. Дата последнего обновления указана в начале страницы.